Dernière mise à jour : 13/02/2025
Formation dans notre centre (700 heures)
Assurer le support utilisateur en centre de services
‒ Implémentation
‒ Support de Microsoft Windows (7, 8.1, 10) Professionnel, et Linux
‒ Communication
‒ Support helpdesk
‒ Dépannage (Bureautique et système)
Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory
Maintenir et exploiter un serveur Linux (2 semaines)
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives
Exploiter un réseau IP
Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
‒ Création de documentations techniques, utilisation Microsoft Visio
Automatiser les tâches à l'aide de scripts
‒ Scripts : Powershell, cshell, wsh ,bat
‒ Planification des tâches
Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux
Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des
éléments de l'infrastructure
Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
Stage en entreprise de 5 semaines
Examens repartis sur 4 jours
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Salariés d'entreprise, licenciés économiques, demandeurs d'emploi
Tarif TTC : 11200 euros
Tarif préférentiel pour les demandeurs d'emploi : 6500 euros
30 min d'entretien de motivation.
20 min de tests techniques (sous forme de QCM)
Pour être admis à la formation, l'avis du chargé de formation doit être favorable, selon les tests et entretien effectués.
Délai d'accès à la formation : 2 à 6 mois selon financement et situation professionnelle.
Méthodes pédagogiques :
Techniques pédagogiques :
L'évaluation formative en cours de formation
Deux Evaluations en Cours de Formation (ECF) sont prévues :
· Une évaluation en milieu de formation regroupant : l'activité 1 du REAC « Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs »
· Une évaluation en fin de formation relative à l'activité 2 du REAC « Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation » et dans laquelle est inclue une partie Titre Blanc.
- Outils d'évaluation
Différentes méthodes d'évaluation des acquis existent. Chaque formateur est libre de mettre en place les méthodes et les outils pédagogiques qu'il estime les mieux adaptés aux stagiaires. Les plus utilisés sont :
QCM
Travaux Pratiques (TP)
Mises en situations
Possibilité de validation partielle par Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)
Contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.
L'accès à nos locaux et le poste de travail seront aménagés en fonction de vos besoins en compensation.
Nous faisons appel, si nécessaire, à des traducteurs en langage des signes.
Nous travaillons avec des organismes spécialisés dans l'accompagnement du handicap afin de faciliter votre formation.
Notre parking dispose d'un emplacement réservé ainsi que d'une rampe d'accès au bâtiment.
Plus d'informations sur notre page accessibilité.
Christophe BONNEAU, formateur référent, administrateur systèmes certifié depuis plus de 20 ans et formateur depuis 15 ans, il intervient sur la totalité du cursus.
Gilles SEBAN, ingénieur, développeur et administrateur systèmes et réseau depuis plus de 30 ans, il intervient sur la partie « LINUX ».
Vincent DELALANDE, formateur professionnel d'adultes, intervient sur la TRE, présentation DP et passage du Titre.