Maîtriser le numérique à son rythme : Autonomie digitale pour Seniors

Jour 1 : Fondamentaux et communication digitale
Module 1 : Premiers pas dans l'univers numérique (2h30)

Tour de table et expression des besoins spécifiques de chacun
Familiarisation avec son appareil (smartphones, tablettes, ordinateurs)
Vocabulaire essentiel et démystification du jargon technique
Prise en main de l'interface : boutons, écran tactile, clavier, souris
Personnalisation de son appareil (réglages d'accessibilité, taille des caractères)
Gestion des applications et icônes principales
Exercice pratique : Manipulation guidée de son appareil et premiers réglages

Module 2 : Se connecter et naviguer sur internet (2h)

Différentes façons de se connecter à internet (WiFi, 4G/5G)
Découverte du navigateur et ses fonctionnalités
Recherche efficace d'informations sur internet
Création et gestion des favoris pour retrouver facilement ses sites préférés
Applications vs sites web : comprendre les différences
Atelier pratique : Recherche d'informations sur des sujets d'intérêt personnel

Module 3 : Communiquer avec ses proches (2h30)

Messageries électroniques : création ou optimisation de son compte email
Envoyer, recevoir et gérer ses emails (pièces jointes, dossiers)
Applications de messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger)
Appels vidéo avec ses proches (Skype, Zoom, FaceTime)
Utilisation des réseaux sociaux adaptés aux seniors (Facebook, Instagram basique)
Mise en pratique : Envoi d'emails, partage de photos et appel vidéo test entre participants
Jour 2 : Usages pratiques et sécurité

Module 4 : Démarches administratives en ligne (3h)

Création et gestion de ses comptes administratifs sécurisés
Navigation sur les sites publics essentiels (impôts, assurance maladie, retraite, CAF...)
Compléter et envoyer des formulaires en ligne
Suivi de ses remboursements santé et relevés bancaires
Applications mobiles des services publics et privés
Exercice pratique guidé : Création de compte sur FranceConnect et navigation sur un service public
Module 5 : Photos, documents et divertissement (2h)

Prendre, organiser et partager ses photos
Créer et gérer ses documents numériques basiques
Découverte des plateformes de divertissement (YouTube, sites d'information)
Services de streaming adaptés (musique, films, livres numériques)
Stockage et sauvegarde de ses données (cloud)
Atelier pratique : Organisation d'un album photo et partage avec le groupe
Module 6 : Sécurité et confiance numérique (2h)

Création et gestion de mots de passe sécurisés
Reconnaître les tentatives d'hameçonnage (phishing) et arnaques en ligne
Protection de ses données personnelles et de sa vie privée
Conseils pour les achats en ligne sécurisés
Installation des mises à jour et protection de ses appareils
Ressources d'aide en cas de problème
Exercice pratique : Création d'un mot de passe sécurisé et vérification d'emails suspects

Acquérir les compétences de base pour utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur
Maîtriser les outils de communication digitale pour maintenir le lien avec ses proches
Naviguer avec aisance et sécurité sur internet
Réaliser ses démarches administratives en ligne en toute autonomie
Organiser, sauvegarder et partager ses photos et documents numériques
Identifier et se prémunir contre les risques liés à l'utilisation d'internet
Gagner en confiance et en autonomie dans l'utilisation quotidienne des outils numériques

Seniors (60 ans et plus) souhaitant développer ou renforcer leurs compétences numériques, débutants ou faux débutants dans l'utilisation des technologies, personnes retraitées désireuses de rester connectées avec leur entourage et d'effectuer leurs démarches quotidiennes en ligne.

Pour les formations qui nécessitent des prérequis les groupes de niveaux sont établis en fonction des résultats aux tests de positionnement.

 

Délai d'accès maximum : 2 mois,

sauf intra-entreprise ou spécifique : 4 semaines

Aucun prérequis technique n'est demandé Apporter son propre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur portable) pour une personnalisation maximale Si besoin, des appareils peuvent être mis à disposition pendant la formation

Modalités de formation:

 

• Formation réalisée en présentiel, à distance ou mixte,
• Toutes nos formations peuvent être organisées dans nos locaux ou sur site
• Feuille de présence signée en demi-journée, questionnaires d'évaluation de la satisfaction en fin de stage et 60 jours après, attestation de stage et certificat de réalisation.
• Horaires de la formation: 9h - 12h30 et 13h30 - 17h.
• Les horaires de la formation sont adaptables sur demande.

• Formateur expert dans le domaine,
• Mise à disposition d'un ordinateur, d'un support de cours remis à chaque participant,
• Vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard,
• Formation basée sur une alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
• Formation à distance à l'aide du logiciel Teams pour assurer les interactions avec le formateur et les autres stagiaires, accès aux supports et aux évaluations. Assistance pédagogique afin de permettre à l'apprenant de s'approprier son parcours. Assistance technique pour la prise en main des équipements et la résolution des problèmes de connexion ou d'accès. Méthodes pédagogiques : méthode expositive 50%, méthode active 50%.

Évaluation des acquis
Auto-évaluation guidée des compétences au début et à la fin de la formation
Exercices pratiques d'application après chaque module
Mise en situation réelle sur des cas concrets choisis par les participants
Questionnaire de satisfaction et de confiance à l'issue de la formation
Suivi de progression
"Carnet de bord numérique" à compléter pendant et après la formation
Session de questions/réponses et révision en début de deuxième journée
Atelier de révision et d'ancrage en fin de formation
Session d'assistance collective post-formation (2h) proposée 3 semaines après
Accompagnement post-formation
Possibilité de contacter le formateur par email pendant 1 mois
Invitation à un groupe privé d'entraide entre participants seniors
Document "Mes prochains pas numériques" personnalisé
Proposition d'ateliers thématiques complémentaires (1h30) sur demande

L'accessibilité des personnes en situation de handicap au cœur de nos préoccupations !En leur qualité d'Établissements recevant du public (ERP), les organismes de formation doivent respecter les dispositions en matière d'accessibilité des personnes en situation de handicap.

AFIB aménage et adapte ses installations et ses formations pour les rendre accessibles aux personnes handicapées, quel que soit leur handicap.

 

Un accueil adapté

Si vous êtes en situation de handicap, contactez nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.

 

Des locaux aménagés

Nous aménageons l'accès à nos locaux et aux postes de travail en fonction des handicaps des personnes.

 

• Salles de cours et commodités adaptées au rez-de-chaussée (Mérignac)
• Salles de cours et commodités au premier étage avec ascenseur (Périgueux)

Notre parking est équipé d'une place réservée et nos locaux sont accessibles par une rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite.

Expertise technique
Maîtrise approfondie des différents appareils et systèmes (iOS, Android, Windows)
Connaissance des spécificités d'usage pour les seniors
Expertise en accessibilité numérique
Connaissance des démarches administratives en ligne

Compétences pédagogiques
Expérience significative dans la formation des publics seniors
Patience et capacité d'adaptation au rythme de chacun
Expression claire et vocabulaire adapté, sans jargon technique
Capacité à rassurer et valoriser les progrès

Qualités humaines
Bienveillance et empathie envers les apprenants
Capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins individuels
Respect du rythme de progression de chacun
Enthousiasme communicatif et valorisation des petites victoires
Capacité à créer un environnement d'apprentissage détendu et convivial